Termini e condizioni del servizio

Condizioni di Vendita
Titolare del Brand NATLIFE®️ e del relativo sito www.nat-life.com è PAGA INVEST SRLS con e-mail ordini@nat-life.com sita in Genova, Corso Torino 14.
Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005, sezione II Capo I, dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. 70/2003) e dal D. Lgs. n. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito www.nat-life.com.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. 
Prezzi e modalità di acquisto
Per procedere all’acquisto è necessario effettuare e confermare una semplice registrazione, in cui saranno richiesti all’Utente i dati minimi per procedere alle transazioni future.
In ogni momento l’Utente potrà accedere alla sua area riservata per modificare tali dati e controllore la storicità delle transazioni, per l’acquisto di prodotti NatLife e lo stato degli ordini in essere.
I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e sono comprensivi di IVA.
Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente sarà riepilogato nel Carrello il costo totale dell’ordine. Egli avrà la possibilità di modificare tale ordine in tutto o in parte o di annullarlo completamente.
L’ordine confermato e inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali.
L’avvenuta ricezione dell’ordine è confermata da nat-life.com mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di acquisto. Tale messaggio di conferma indicherà un numero d’ordine da utilizzarsi in ogni eventuale comunicazione successiva con nat-life.com.
Il messaggio riproporrà i dati inseriti dal Cliente in fase di acquisto; il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente, in caso di errore, ogni eventuale correzione, scrivendo una mail all’indirizzo ordini@nat-life.com.
Spedizioni
Non è richiesto alcun contributo alle spese di spedizione per ordini e resi su nat-life.com. La Spedizione e sempre gratuita.
La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere selezionato da nat-life.com, per il quale è attivo un servizio di tracciatura della spedizione.
Il corriere effettua consegne nei giorni lavorativi dalle ore 9:00 alle ore 17:00; sono pertanto esclusi dalle consegne i sabati, le domeniche e le festività locali o nazionali a meno che non venga deciso in autonomia dal vettore stesso in funzione di particolari periodi dell'anno (ex. periodo natalizio).
Se l’ordine viene effettuato entro le ore 11,30 di un giorno feriale e salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili) le consegne sono previste entro le 48/72 ore dalla data della conferma d’ordine e pagamento avvenuto per la merce disponibile nei magazzini nazionali italiani. Per quanto concerne la merce presente presso la rete europea dei distributori farmaceutici o nei depositi di nat-life europeri la merce viene consegnata in 5-7 giorni lavorativi.
I tempi di consegna indicati da nat-life.com devono considerarsi come indicativi e un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima e alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
Nat-life.com non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere a causa di forza maggiore quali ad esempio scioperi nazionali, scioperi di caterogia, periodo di elevato volume in particolari periodi dell'anno, problemi tecnici od operativi presso di depositi del vettore.
I prodotti saranno consegnati all’indirizzo comunicato dal Cliente in fase di acquisto se l utente è registrato con account potrà cambiare indirizzo di consegna durante il completamento dell'ordine.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è deve controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).
eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione (CON RISERVA) sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere e scrivendo, entro 2 giorni dalla ricezione, una e-mail all’indirizzo servizio_clienti@nat-life.com indicando in oggetto:
ANOMALIE e NR ORDINE
specificando nella mail le  anomalie riscontrate;
In caso di mancata ricezione della merce dopo 5 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine (esclusi dal conteggio i giorni sabato e domenica), si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo servizio_clienti@nat-life.com descrivendo precisamente il problema (Data dell’ordine on line, prodotti acquistati, zona di residenza).
Pagamenti
Sono previste le seguenti modalità di pagamento: PayPal. Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso.
Carta di credito/Debito su circuito internazione e Google Pay
In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento, il venditore sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione.
Nessun archivio informatico di Nat-Life®️ conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Nat-life®️ potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.